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Aktuelle Projekte - Twilio-Consultant (m/w/d)

Projektnummer: 20010-HV-09
Titel / Position: Twilio-Consultant (m/w/d)
Beschreibung: • Entwicklung von Call Routing Funktionen in der Twilio CPaaS Platformen nach unseren Anforderungen
• Nach erfolgreichen ersten Tests - Begleitung der Tests im Backend bis zum Abschluss der Typabnahme
• Schulung der Entwickler unseres Kunden und der Betriebsmannschaft, wie die API funktioniert, so dass das Kundenpersonal den Code versteht
(Entwickler mit entsprechenden, generischen, Sprachkenntnissen jedoch ohne Kenntnis der Plattform werden bereitgestellt)

Zu entwickelnde Usecases:
1. Einfaches Voice Calling SIP-SIP, SIP-PSTN, PSTN-SIP mit Twilio Programmable Voice (bereits erstellt, benötigt Sanity Check)
2. Erstellen einer IVR mit Twilio Studio, die einen Anrufer per DTMF authentisiert und zur gewünschten SIP B-Party durchstellt. Hier muss ein HTTP-Call zu einem externen REST Service gemacht werden, um den User zu authentisieren (bereits teilweise erstellt, 90% funktional, muss poliert werden)
3. Erstellen von Video Calling mit Twilio Programmable Video. A-Party sind Call Center, die per Internet angeschlossen sind. Der Berater muss Entwickler dort mit Wissen unterstützen. B-Party sind noch zu entwickelnde IP-Video Kameras, hier muss ebenso der Entwickler der Kameras beraten werden. Besonderes Augenmerk muss hier auf Access Control gelegt werden.
4. Erstellen von Text Messaging mit Twilio Programmable Chat. Ähnliche Anforderungen wie beim Text Usecase (3.)

Arbeitsumfeld:
• Remote Arbeit, Zugriff auf Twilio Platform via Internet
• Berater wird mit Personal per Video Calls und Screensharing das Produkt über Pair Programming gemeinsam entwickeln, um den Wissenstransfer zu garantieren
• Projektsprache: Englisch
• Reisen sind voraussichtlich nicht nötig, kann aber nicht 100% ausgeschlossen werden. Wenn Reisen nötig, dann nach Düsseldorf oder Essen.

Skills:
• Erfahrung mit der Twilio Platform
• Erfahrung mit Twilio Programmable Voice, Video und Messaging
• Erfahrung mit Twilio Studio, Functions und TwiML
• Genügend Programmierkenntnisse in Javascript/NodeJS und Python, um die Twilio SDKs sinnvoll verwenden zu können
• Gute Englisch Kenntnisse, Deutsch wünschenswert
• Gute Kommunikations- und Trainings-Skills; 50% der Arbeit ist Schulung der Mitarbeiter, die keine Twilio-Vorkenntnisse mitbringen
Einsatzort: Remote
Start: 05.10.2020
Dauer: 3 Monate (+)